O que é NAP (nome, endereço, telefone)?

NAP reúne as informações básicas de contato de um negócio: o nome exato, o endereço completo e o telefone. No SEO local, a consistência desses dados é fundamental, porque o Google cruza as informações que encontra em vários lugares da internet para confirmar que a empresa é real e que está onde diz estar. Quando o nome aparece de um jeito no site e de outro no perfil do Google, ou quando o endereço tem variações, isso gera ruído e enfraquece a confiança.

Essas citações do NAP aparecem no próprio site, no Perfil da Empresa no Google, em diretórios, listas locais e redes sociais. Quanto mais coerentes e completas forem essas menções pela internet, mais fácil fica para o Google associar todas elas ao mesmo negócio. Pequenas diferenças, como abreviar a palavra rua em um lugar e escrever por extenso em outro, ou usar telefones diferentes, podem reduzir a força desse sinal.

Manter o NAP padronizado não melhora apenas o ranqueamento local, pois também evita que clientes recebam um endereço ou telefone errado, o que prejudica diretamente a captação de contatos.

Como aplicar na prática

Defina uma versão oficial do nome, endereço e telefone da empresa e use exatamente essa mesma grafia em todos os lugares: rodapé do site, página de contato, Perfil da Empresa no Google e qualquer diretório ou rede onde a empresa esteja cadastrada. Revise cadastros antigos para corrigir variações e dados desatualizados, e marque essas informações no site com dados estruturados de empresa para que os buscadores leiam o NAP sem ambiguidade.